FAQ

🛍️ 1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous offrons une collection de vêtements élégants et durables : t-shirts, pulls, joggings, casquettes et accessoires inspirés de la qualité canadienne. Chaque pièce est pensée pour allier confort et style.

📏 2. Comment choisir la bonne taille ?

Nos produits taillent normalement. Tu peux consulter notre guide des tailles disponible sur chaque page produit.

En cas d’hésitation, nous te conseillons de choisir une taille au-dessus pour un style plus décontracté.

🚚 3. Faites-vous la livraison à l’international ?

Oui ! Le Q livre au Canada, en Europe et aux Etats-unis grâce à nos partenaires logistiques fiables.

Les délais varient selon la destination (en général 4 à 15 jours ouvrables).

💳 4. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :

• Cartes Visa, Mastercard, American Express

• PayPal

• Apple Pay / Google Pay (selon la région)

🔄 5. Puis-je retourner un article ?

Oui, tu peux retourner ton article dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’il n’ait pas été porté ni lavé.

Contacte-nous à contact@leqcanadien.ca avant tout retour pour recevoir les instructions.

🕐 6. Combien de temps pour recevoir ma commande ?

• Canada : 5 à 10 jours ouvrables

• Europe / Afrique : 7 à 15 jours ouvrables

  Tu recevras un courriel avec ton numéro de suivi dès l’expédition.

🧼 7. Comment entretenir mes vêtements ?

Lave à l’eau froide, à l’envers, et évite le sèche-linge pour préserver la qualité du tissu et du logo.

Nos produits sont faits pour durer — un entretien doux garantit leur élégance plus longtemps.

📧 8. Comment vous contacter ?

Tu peux nous écrire à contact@leqcanadien.ca ou via notre formulaire de contact sur le site.

Nous répondons en moins de 24  heures.